中国商报(记者 蒋永霞)众多民营企业勇担社会责任,在推动经济高质量发展的同时,成为稳就业的中流砥柱。作为互联网电商行业的领军企业,京东通过独具特色的保障体系,让员工获得稳稳的幸福。
正值电商“6·18”大促,一切忙碌而有序,每一个如期送达的订单背后都有许多一线员工的奔跑和付出,他们用拼搏与努力为用户提供优质服务。在京东的他们不仅获得了稳定的工作机会,更在完善的福利保障体系中找到了职业发展的新可能。
为外卖全职骑手缴纳五险一金
京东在员工福利方面的创新举措始终走在行业的前列,其中,为外卖全职骑手缴纳五险一金的政策更是引发广泛关注。
“最近我们领到了全职工牌,兄弟姐妹们都特别自豪,有了五险一金,大家看病养老都不用愁了。”在成为骑手前,陈建伟曾是四处打工的“漂泊者”,开过大货车、干过工地、做过装修。如今,陈建伟已成为一名京东外卖全职骑手小队长,带领上百名全职骑手伙伴配送京东外卖订单,大家不仅有了五险一金,很多队员还能月入过万。
在一次员工交流活动中,陈建伟结识了已在京东工作18年的快递员徐文义。这名老员工凭借持续缴纳的五险一金已规划好退休生活,并实现了有房有车的人生目标。这样的榜样让陈建伟对自己的职业前景充满信心。
京东方面称,自2025年3月1日起,京东逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。所有全职骑手均和公司直接签署正式劳动合同,五险一金的所有成本,包含个人所需缴纳部分,全部由京东承担。近日,京东宣布将继续加大招聘力度,扩招至15万名全职骑手。
超6000名一线员工圆了大学梦
“大几千块的激励和毕业证同时到手,感觉自己是人生赢家!”00后小伙孟轩是京东物流北京医药中心的一名仓储运营,入职没多久就在同事的推荐下报名了“我在京东上大学”项目,并顺利获得北外的本科学历,其间因为他晋升两次,还得到了项目的额外激励。
孟轩坦言:“之前没想到能一边上班一边上学,公司还有激励,所以特别有动力!”
不仅孟轩在京东有了意想不到的收获,在他之前很多人早先一步通过在京东工作上了大学。据悉,为了支持一线员工深造,自2014年起,京东推出了“我在京东上大学”项目,为成绩优异、家庭困难的员工提供助学基金。截至目前,已有超6000人入学,超过2000人已经拿到了文凭,帮助一线员工实现“大学梦”。
完善保障网络为幸福生活兜底
为了员工的幸福生活,京东还构建了完善的员工保障网络。
2010年,京东建立了“员工救助基金”,专门用于缓解员工突遭意外或疾病时的燃眉之急,通过救助金为员工兜底。十几年间,这个温暖的福利项目不断发展完善,截至目前,该基金累计投入超1.57亿元,帮助数千名京东一线员工渡过难关。
为了让坚守岗位、原地过年的一线员工能够安心工作,自2014年至今,京东物流已连续12年推出“我在京东过大年”福利保障,为坚守一线的员工提供法定加班费、子女春节团聚补贴以及春节红包补贴和一系列文化关怀活动。
过去20多年,京东在改善职工居住条件上已累计投入220亿元。2023年“住房保障基金”加码投入100亿元,其中一线员工申请占比高达77%,已有上万名一线员工过去10年间在住房保障基金政策的支持下买房。同时,各区域福利房为员工节省了大笔租房开支,“拎包入住”的员工宿舍更是为员工提供了免费住房支持。
截至2025年4月30日,京东体系人员总数已超过72万人。“员工是京东最宝贵的财富,是京东事业发展的基石。”京东相关负责人说,京东集团始终坚持“先人后企”,致力于为每一名员工提供有竞争力的收入和充分施展才干、实现梦想的舞台。

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