6月9日，香港特区公布的信息显示，蜜雪冰城位于沙田的一家门店里的冰冻甜点样本，被检出大肠菌群含量和总含菌量超出法例上限，大肠菌群含量为每克170个，总含菌量为每克75000个。
商户已按指示停售及弃置相关食品。如有足够证据，官方还会提出检控。
根据香港《冰冻甜点规例》，任何供出售的冰冻甜点，每克不可含有多于100个大肠菌群或多于50000个细菌。违法者一经定罪，最高可处罚款一万港元及监禁三个月。
截至目前，蜜雪冰城尚未对此作出回应。
在今年315，蜜雪冰城也曾经历过一次食品安全危机。有视频显示，其宜昌一门店内有苍蝇飞虫，飞虫甚至出现在奶茶杯盖中。
媒体报道显示，2024年12月19日，北京市消协发布的统计数据显示，2024年1月以来，蜜雪冰城被发现存在食品安全问题的门店共有16家，位列连锁餐饮品牌榜单第二，且已连续三年上榜。
黑猫投诉平台上，截至2025年3月7日，近30天针对蜜雪冰城的投诉量已达107宗，除了门店服务态度差，投诉量居前的就是食品安全问题。【《新商悟》出品】
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